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第320章

“具体是什么情况?有查到是谁在搞鬼吗?”

李成摇了摇头,“目前还没有确凿的证据,但从反馈来看,问题很有可能是人为的。”

“先把客户那边安抚好,给他们一个合理的解释和解决方案。然后你带几个人去详细调查,一定要查清楚是谁在背后搞鬼。”我缓缓道。

其实这个项目会出问题,我并不觉得奇怪。

pnb本来就是我们在没办法的情况下推出来的,本身就不够完善,这也是我们过渡用的一个小软件罢了。

李成点了点头,“好的,我会尽快处理。”

这时,陆云铮也走了过来,拍了拍我的肩膀,“怎么了,看你们一脸严肃的样子。”

我简单解释了一下情况,陆云铮的表情也变得严肃起来,“这么说来,可能是竞争对手在捣乱,也可能是内部有人不安分。我年前查的时候,还没有这么多麻烦呢。”

“无论是谁,我们都不能掉以轻心。”我皱了皱眉,“这件事影响到公司的声誉和客户的信任,必须尽快解决。”

陆云铮沉思片刻,说道:“我有个朋友在安保公司,要不我联系他,让他们派几个人来帮忙调查?”

“好主意。”我求之不得,“如果能悄无声息地解决,这更能对公司有好处。”

陆云铮立即联系他的朋友。

我则和李成继续讨论具体的解决方案,确保在最短时间内把问题解决掉。

“我们可以先给客户那边做个临时处理方案,免费更换有问题的产品,同时派人去现场检查,给客户一个交代。”李成建议道。

“嗯,这样可以先稳住客户的情绪。”我表示同意,“同时,我们内部也要加强自查,防止类似问题再次发生。”

“这件事得有个靠谱的人去做才行。”李成问我,“你有合适的人选吗?”

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